よくあるご質問（FAQ）

A「予約中の商品」と「発売済みの商品」は、合わせ買いをされないようにご注意ください。発売日が一番遅い商品に合わせて一括で発送となります。

A商品発送のタイミングと送料の部分に違いがございます。

【一括発送】

発売日が一番遅い商品に合わせて一括で発送します。
※「予約中の商品」と「発売済みの商品」は、合わせ買いをされないようにご注意ください。
送料は１回分のみ発生します。

【分割発送】

すべて発売日ごとに分割発送となります。その場合、1回の発送ごとに送料が掛かります。発送ごとにご注文の確認メールが届きます。
ご注文後に商品の発売日が変更になった場合は、その商品と同じ発売日グループであった商品全てが、そのグループ内で一番遅い発売日の商品に合わせて発送となります。
※最大10分割までとなります。以降の注文は発売日が一番遅い商品に合わせて一括での発送になります。ご了承下さい。

発送は「一括発送」と「分割発送」をご注文時の配送選択にてご自身でお選びいただけます。
※異なる発売日の商品をまとめてカートに入れた場合、自動的に配送選択が表示されます。
※注文後の変更は出来かねます。ご注意ください。
※分割発送の場合、あと払い(ペイディ）をご利用いただけません。

A発送方法（一括発送／分割発送）は、一度選択をされますとご注文完了後の変更は承れません。ご了承下さい。

A誠に申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。

A売り切れ・販売期間終了の商品に関してのお取り寄せは行っておりません。ご了承ください。

A誠に申し訳ございませんが、商品のお取り置きはお受けいたしかねます。ご了承ください。

A誠に申し訳ございませんが、当ストアではお客様のご都合による注文の変更やキャンセルは一切お受けできません。ご了承下さい。

A当ストアではお客様のご都合による返品は一切お受けできません。ご注意ください。

A当ストアが注文を受付後、確認メールが送信されます。確認メールには「注文内容」「注文番号」「重要なお知らせ」などが記載されておりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管して下さい。

Aマイページの「購入履歴」より確認ができます。

Aハピネット　オンラインショップ　カスタマーサービスにご連絡ください。

A別々のご注文の同梱発送はお受けできません。ご注意ください。

A基本的にはどなたでもご注文ができます。ただし、未成年者の方は必ず保護者の許可を得てから、会員登録・ご注文をお願いします。

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