プライバシーポリシー

株式会社ハピネット(以下「弊社」といいます)は、「BROCCOLI ONLINE powered by Happinet」(以下「当サイト」といいます)におけるお客様の個人情報について、個人情報を保護することの重要性を認識し、個人情報保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)および関連する法令を遵守し、ハピネットグループの個人情報保護方針(以下「本方針」といいます)および「BROCCOLI ONLINE powered by Happinet プライバシーポリシー」(以下「本プライバシーポリシー」といいます)に従い、個人情報を適切に取り扱い、お客様の信頼とご期待に応えて参ります。
なお、本プライバシーポリシーに定める条件が本方針(本方針の一部を構成する「ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー」を含みます。)と矛盾抵触する場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。

・ハピネットグループ個人情報保護方針およびウェブサイトにおけるプライバシーポリシー
https://www.happinet.co.jp/privacypolicy/index.html

個人情報のお取り扱いについて

1.定義

(1)個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
①当該情報に含まれる氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報
②個人情報保護法に定められる個人識別符号に該当するもの
(2)個人データとは、個人情報保護法で定められる個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。

2.個人情報の利用目的について

弊社は、お客様から提供を受けた個人情報を以下の目的で利用します。
①お買い上げいただいた商品に関する案内の送付のため
②商品の発送のため
③商品、サービス、コンテンツ、キャラクター等についての各種情報の送付(メールマガジン含む)のため
④商品、サービス、コンテンツ、キャラクター等に関するアンケートの送付のため
⑤キャンペーン等の景品の発送のため
⑥商品等に関するお問い合わせへの対応のため
⑦購買履歴等を分析して、販売に関する統計データ(個人が特定できない形式での売上・販売実績等)の作成を行うため
⑧購買履歴や閲覧履歴を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じた商品、サービス、コンテンツ、キャラクター等の各種情報の配信を行うため

3.クレジットカード情報の取り扱いについて

弊社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社に委託しております。ご入力頂いたクレジットカード情報は、弊社には履歴が残らず、決済代行サービス会社が適切な管理を行います。

4.アクセスログについて

(1)お客様が当サイトへアクセスした際には以下に示す情報が自動的に収集されます。 収集しているアクセスログは、コンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIP(インターネットプロトコル)アドレス、コンピュータに関する情報と接続情報(ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム等)となります。なお、当該アクセスログは氏名や住所など、お客様を特定できる情報を含みません。

5.個人情報の修正について

お客様は、当サイト上からお客様に関わる情報(氏名、住所、生年月日、電話番号、性別、eメールアドレス、パスワード、クレジットカード情報、情報配信サービスの設定)を修正することができます。

6.Cookieおよびウェブビーコンについて

(1)Cookieとは、弊社が、Webブラウザを通してお客様のコンピュータのハードディスクに送る、英数字から構成されるIDのことです。弊社のシステムは、これを利用してお客様のブラウザを認識し、次回のご利用時までショッピングカート内の商品を保管するなどの機能を提供することができます。また、弊社が第三者の広告システムを利用する際に、Cookieを利用する場合があります。なお、Cookieには氏名や住所など、お客様を特定可能な情報は含まれておらず、お客様はブラウザの設定でCookieの受け入れを拒否することができます。新しいCookieの受け付けの拒否や新しいCookieを受け付けたことの通知、またはCookie機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。 ウェブビーコンとは、ウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込まれた微小な電子画像のことで、ウェブビーコンを用いることで該当ページの表示回数などを計測することができます。なお、ウェブビーコンには個人を特定できる情報は含まれておりません。
2)当サイトでは、当サイトの利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスである「Google アナリティクス」、Microsoft社によるアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を利用しています。Google アナリティクスおよびMicrosoft Clarityは、当社が発行するCookieを利用して当サイトの利用状況を分析します。

※各ツールの規約に関しては、以下をご確認ください。

Google アナリティクスで収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google社プライバシーポリシー

Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページでGoogle アナリティクスを無効化することができます。
Google アナリティクス オプトアウトアドオン

Microsoft Clarityで収集された情報はMicrosoft社のプライバシーステートメントに基づいて管理されます。
Microsoft プライバシー ステートメント

7.第三者への提供について

お客様に関する個人データは、お客様からの同意がある場合、または法令等の定めによる開示を要求された場合、また以下の場合を除いて、第三者への開示または提供はいたしません。
(1)共同利用
①共同して利用される個人データの項目
氏名、住所、性別、電話番号、メールアドレス、ご注文内容、お問合せ内容(日付を含む)、お問合せ履歴(日付、内容を含む)、その他「③共同して利用される場合の利用目的」の対応に必要となる情報
②共同して利用する者の範囲
株式会社ブロッコリー
③共同して利用する者の利用目的
【1】商品等に関するお問い合わせへの対応のため
【2】商品、サービス、コンテンツ、キャラクター等についての各種情報の送付(メールマガジン含む)のため
【3】キャンペーン等の景品の発送のため
④当該個人データの管理について責任を有する者の名称、住所およびその代表者の氏名
株式会社ハピネット
東京都台東区駒形二丁目4番5号
代表取締役社長 榎本 誠一
(2)業者への業務委託
弊社は、業務の一部を他社に業務委託を行っております。委託業務には、注文処理、商品の配送、クレジットカードによる決済、システム運用、調査・分析等の業務が含まれます。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人データを利用しますが、それ以外の目的で利用することはありません。委託業者は弊社と機密保持契約を締結したうえで業務を実施します。
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得るのが困難である場合
(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

8.個人情報の安全管理について

(1)お客様の情報は、送信される際にSSL(Secure Socket Layer)という技術により暗号化されます。お客様が入力された情報は、弊社セキュア・サーバ(SSL技術を搭載したサーバ)に送信されます。そのため、第三者にお客様の個人情報が容易に読み取られることはありません。
(2)弊社は、個人データについて、漏洩、滅失または毀損の防止その他個人データの適切な管理のために、安全管理措置を講じています。安全管理措置の主な措置は以下の通りとなります。
(基本方針の策定)
・「法令等の遵守」、「適切な情報管理の徹底」等の個人データの適正な取り扱いの確保のための基本方針の策定

(組織的安全管理措置)
・個人データの取扱いに関する責任者の設置
・個人データの取扱いを定める規程の整備と規程に従った運用

(人的安全管理措置)
・従業員に対する個人情報保護に関する教育の実施
・秘密保持に関する事項を就業規則に記載

(物理的安全管理措置)
・個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等に対し、施錠管理を行う等の盗難防止対策の実施
・個人データの取り扱う区域での監視カメラの設置

(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人データの範囲を限定
・個人データを取り扱う情報システムに対する不正アクセスまたは不正ソフトウェア対策
・個人データを取り扱う情報システムのアクセス記録

9.リンクについて

当サイトには他社の運営管理するウェブサイトへのリンクを含みます。移動先のウェブサイトにおける個人情報の保護および取り扱い要領については本プライバシーポリシーの適用範囲外となります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の保護および取り扱いをご確認いただきますようお願いします。

10.匿名加工情報の取扱いについて

(1)匿名加工情報とは、個人情報を個人情報の区分に応じて定められた措置を講じて、特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元して特定の個人を再識別することができないようにしたものをいいます。
(2)弊社は、お客様の個人情報について、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で継続的に行います。
(3)弊社が作成し、第三者へ提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は以下の通りとなります。
・ユーザーID(復元できない方法にて加工)
・お届け先住所(都道府県・市区町村単位まで)
・購買履歴(ご注文日、商品番号、商品名、販売価格)
・出荷履歴(出荷日、出荷数量、受取方法、宅配業者名)
(4)匿名加工情報の第三者への提供方法は以下の通りとなります。
・当該第三者のサーバに匿名加工情報をアップロードする方法

11.プライバシーポリシーの改訂について

弊社の事業の必要性、または個人情報保護法および関連法令等の改正に対応するために、本プライバシーポリシーを予告なく改訂する場合があります。お客様におかれましては、当サイトをご利用になる前に、最新の「プライバシーポリシー」をご確認いただきますようお願いします。

12.お問合せについて

(1)当サイトの個人情報の保護および取り扱いについては、当サイト上のお問い合わせ窓口を通じて、ご質問、お問合せに対応させていただきます。なお、ご質問、お問い合わせの内容によっては、ご本人であることを確認したうえで対応させていただく場合があります。
お問い合わせ窓口はこちら
(2)弊社は、お客様からご自身の個人データの開示のご請求があった場合、次の各号の場合を除き、お客様ご本人または正当な権限をもつ代理人の方からの申し出であることを確認するために弊社が指定する情報をご提示いただいた上で、その確認ができた場合には、遅滞なく回答いたします。なお、開示しない場合または当該個人データが存在しない場合には、その旨をご回答させていただきます。
①お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③法令に違反することとなる場合
(3)弊社は、お客様からご自身の個人データに関して、利用の停止・消去または第三者への提供の停止のご請求があった場合、お客様ご本人または正当な権限をもつ代理人の方からの申し出であることを確認するための弊社が指定する情報をご提示いただいた上で、その確認ができた場合には、調査を行い、法令に従って対応させていただきます。
東京都台東区駒形二丁目4番5号
株式会社ハピネット
代表取締役社長 榎本 誠一
制定日:2022年3月1日
最終改定日:2023年7月13日

付則:この規約は2022年3月1日からすべてのお客様に適用されます。
 この規約は2023年7月13日に一部改定されました。
 改定後の規約は同日からすべてのお客様に適用されます。