利用規約
株式会社ハピネットは、弊社が運営するウェブサイトである『BROCCOLI ONLINE powered by Happinet』において提供するサービスの利用規約として本規約を以下の通り定めます。
第1章 総則
第1条 基本規定
お客様は、本サービスの利用に際して、本規約が弊社とお客様との間の契約内容であることを理解し、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。なお、お客様が本サービスを利用した場合、本規約の内容を承諾したものとみなします。
第2条 定義
本規約において、以下の用語の定義を以下に定めます。
（1）「弊社」とは、株式会社ハピネットをいいます。
（2）「本サイト」とは、弊社が提供するオンラインウェブショッピングサイトである「BROCCOLI ONLINE powered by Happinet」をいいます。
（3）「本サービス」とは、本サイトにおいて弊社が提供するサービスをいいます。
（4）「お客様」とは、本規約に同意の上弊社の所定の手続きに従い本サイト上でログインIDおよびパスワード等のユーザー登録を完了しオンラインショッピングをご利用される方を指します。
（5）「ご利用案内等」とは、本サイト上のご利用案内および弊社が行う告知または通知等をいいます。
第3条 規約の範囲および変更
1．本規約は、全てのお客様に適用されます。本サービスをご利用された場合、お客様は本規約に同意なさっているものとみなします。
2．弊社は、ご利用案内等で本サービスのご利用方法を詳しくご説明しています。ご利用案内等は本規定の一部を構成するものとし、本規定の内容とご利用案内等の内容が矛盾する場合は、ご利用案内等が優先して適用されるものとします。
3．弊社は、民法第548条の４の規定により、お客様の一般の利益に適合する場合、または本規約の目的に反しない場合に本規約を変更することがあり、この場合、お客様は当該変更後の本規約の適用を受けることに合意します。
4．本規約の変更に際しては、本規約の末尾に変更の時期を記載します。また、変更の内容は本サイト上に掲載します。
第4条 著作権
1．本サイトに掲載されている著作物についての著作権は、弊社または弊社に当該著作物の使用を許諾している団体・人に帰属しています。
お客様は、当該著作物の著作者または著作権者に無断で、著作権法で認められる個人の私的複製等の著作権制限規定の範囲外で、当該著作物を使用することはできません。
お客様は、当該著作物の著作者または著作権者に無断で、著作権法で認められる個人の私的複製等の著作権制限規定の範囲外で、当該著作物を使用することはできません。
2．本条の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第5条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する行為または該当するおそれがあると弊社が判断する行為を行ってはならないものとします。
（1）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす行為
（2）クレジットカードその他の決済方法を不正に使用して本サービスを利用する行為
（3）ログインIDおよびパスワードを不正に使用する行為
（4）弊社または本サービスに関わる第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
（5）弊社、本サービスまたは本サイトに関わる第三者の商標権、著作権等の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
（6）法令に違反する行為、犯罪行為、公序良俗に反する行為
（7）本サイトに過大なアクセスを行い弊社サーバーに著しく負荷をかける行為
（8）本サイトまたは弊社に有害なコンピュータプログラム等を送信し、または流布する行為
（9）本サイトまたは弊社に対する不正アクセス行為
（10）正当な理由なく商品を受け取らない行為
（11）正当な理由なく交換、代金の返還等を要求する行為
（12）輸出または転売目的で本サービスを利用する行為
（13）本規約に違反する行為
（14）その他弊社が不適当と判断する行為
第6条 個人情報の管理
1．本サービスの提供に関連して弊社が知り得たお客様の個人情報の取り扱いについては、「BROCCOLI ONLINE powered by Happinetプライバシーポリシー」によるものとし、お客様は、弊社が当該ポリシーに従ってお客様の情報を取り扱うことに同意するものとします。
2．弊社は、お客様の本サービスの利用に関する情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として利用することができるものとします。
第7条 本サービスの停止・中断
弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号のいずれかに該当する場合にはお客様に事前に通知を行うことなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サイトに関わるシステムの点検作業、定期保守作業または緊急保守作業を行う場合
（2）火災、停電、地震、風水害、ストライキ、感染症の流行、通信回線の障害、設備の事故等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
（3）その他、止むを得ず本サイトのシステムの停止または中断が必要と弊社が判断した場合
第8条 本サービスの変更、終了
弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号のいずれかに該当する場合にはお客様に事前に通知を行うことなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サイトに関わるシステムの点検作業、定期保守作業または緊急保守作業を行う場合
（2）火災、停電、地震、風水害、ストライキ、感染症の流行、通信回線の障害、設備の事故等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
（3）その他、止むを得ず本サイトのシステムの停止または中断が必要と弊社が判断した場合
第2章 登録
第9条 免責事項
1．弊社は、お客様に対して通知義務を負う場合、お客様が予め登録しているメールアドレスへ通知することにより、その義務を果たしたものとします。
2．弊社は、お客様が申請した登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとし、本サービスの業務上弊社に故意または重大な過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、本サービスの利用に関してお客様に生じた損害、損失等について責任を負いません。
3．お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害等を与えた場合、お客様は自己の責任と費用において解決し、弊社に一切迷惑を与えないものとします。
第10条 ユーザー登録
1．本サービスを利用なさる方は、本規約およびご利用案内等を遵守することに同意し、かつ、弊社が定める一定の情報を弊社に提供し弊社の定める方法で申請することにより、ユーザー登録できます。お一人につき、一つの会員IDを無料にてユーザー登録できます。
2．お客様は、登録事項に変更があった場合、弊社の規定する方法により速やかに変更事項を弊社に届け出るものとします。
第11条 ログインIDおよびパスワードの管理
1．お客様は、ご自身の責任でログインIDおよびパスワードを適切に管理し使用するものとし、弊社は、ログインIDおよびパスワードにより認証されログインしたご利用者をお客様ご本人とみなします。弊社は、第三者が何らかの手段でお客様のIDおよびパスワードを入手し、これを不正に使用したためにお客様または第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
2．お客様は、ログインIDおよびパスワードを第三者に開示・貸与・譲渡・名義変更・売買・質権の設定その他の担保に供してはならないものとします。これらの行為によってお客様または第三者に生じた損害について、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
3．弊社は、お客様の求めに応じてパスワードの変更またはパスワード照会への回答を行う場合、弊社所定の方法により本人確認を行うことにより、お客様に生じた損害について免責されるものとします。
4．お客様によるユーザーIDおよびパスワードの不適切な使用または不適切な管理を原因として生じた損害についての一切の責任はお客様が負うものとします。
第12条 登録の抹消等
1．弊社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、ユーザー登録を停止または抹消することができるものとします。なお、必要に応じて、公的証明（マイナンバーカード・免許証・保険証・パスポート等）によるご申請内容、ご注文内容または会員登録情報の確認をさせていただく場合があります。
（1）ユーザー登録申請時に弊社に提供した登録事項の全部または一部に虚偽があった場合
（2）未成年者または成年被後見人で、保護者、法定代理人、後見人の同意等を得ていなかった場合
（3）公的証明の提示にご協力いただけない場合
（4）反社会的勢力等（暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人で、暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準じる者をいいます）である、または反社会的勢力と何らかの関係、交流もしくは関与があると弊社が判断した場合
（5）過去に弊社との契約に違反し、または違反した者の関係者であると弊社が判断した場合
（6）本規約の各条項の1つにでも違反があった場合
（7）本条規定の登録抹消の措置を受けたことがある場合
（8）本サービスに関する商品代金等の支払債務の履行遅滞等の債務不履行があった場合
（9）支払停止、支払不能、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算またはこれらに類する手続開始の申立てがあった場合
（10）弊社からの重要な問い合わせまたは回答を求める連絡に対して相当期間以上応答がない場合
（11）本サービスを1年以上ご利用しなかった場合
（12）商品のお届けに対して受領拒否等を行った場合、またはそのおそれがある場合。
（13）その他、合理的な理由により弊社がユーザー登録の継続を適当でないと判断した場合
2．お客様は、弊社が別途定める方法により、いつでも退会できます。なお、未発送商品がある場合または商品代金の支払いが完了していない場合は、当該商品の発送および支払を全て終えるまで、本規約に基づく会員の義務は存続するものとします。
会員ID・パスワード忘れのため退会できない場合は、弊社所定の方法にてパスワードの再発行を受けるものとします。
会員ID・パスワード忘れのため退会できない場合は、弊社所定の方法にてパスワードの再発行を受けるものとします。
3．弊社は、本条に基づく登録の停止または消去もしくは退会により生じたお客様の損害については一切の責任を負いません。また退会手続きが完了した時点で、弊社が必要と判断する情報(個人情報を含みます)がある場合、一定期間の間保管します。
第3章 売買
第13条 商品の購入
お客様は、本章の規定に従い、本サイトに掲載された商品を購入することができます。
第14条 商品のご注文・契約の成立等
1．お客様は、本サイト上で弊社が提供する商品およびサービスを、本サイトで弊社が指定する方法に従ってご注文するものとします。
2．前項のご注文を受け、弊社からお客様が指定したメールアドレスにご注文確認のメールを発信した時点でご注文は確定したものとし、ご注文の確定以後、お客様の都合によるご注文内容の変更、ご注文のキャンセルはできません。
3．インターネット上の障害その他の事由によりお客様の申込みが弊社のサーバーに到達しなかった場合、ご注文は確定されません。
4．お客様と弊社との間における売買契約は、商品を発送した旨の電子メールがお客様に到着した時に商品ごとに成立するものとします。ただし、お客様が当該電子メールの到着を確認できない場合、弊社が本サイト上のご注文履歴・お届け状況の画面上でステイタスを「発送済」とした時とします。
5．商品の所有権は、お客様に商品が引渡された時にお客様に移転するものとします。
6．本サービス利用に関してお客様による不正行為もしくは不適切な行為があった場合、または弊社が発送した商品を、お客様が受領しなかった場合、弊社は売買契約の解除、その他適切な措置を取ることができるものとします（お客様が商品代金を支払い済みの場合を含みます）。 この場合、弊社に生じた費用（商品の配送料その他手数料等）はお客様の負担とします。
7．弊社は、一定期間におけるお取引額が高額となる場合またはご注文を確認させていただきたい場合、お客様にご連絡をさせていただくことがございます。その際にご連絡がつかない場合、または弊社が提示する確認方法に応じていただけない場合、弊社は商品等の購入申込の取消、売買契約の解除その他適切な措置を取ることができるものとします。
第15条 商品の価格
1．各商品の販売価格は、ご注文確定時点の金額が適用されますが、メーカーの都合により価格変更が発生する場合があることをお客様は予め了承するものとします。
2．弊社は正確な商品の販売価格を掲載するよう最善の努力をしますが、万一誤った価格表記に基づいたご注文を受けた場合、またはご注文確定後に発売日前の商品（以下「予約商品」といいます）についてメーカーによる価格変更が発生した場合、弊社はお客様に対し正しい価格の連絡を行い、正しい価格でのご購入の意思を確認し、お客様はその確認に対して購入するか、キャンセルするかの意思表示を行います。
第16条 予約商品の取扱い
1．予約商品について、メーカーの都合により発売日の変更または発売中止となる場合があることをお客様は予め了承するものとします。
2．ご注文が確定した予約商品の発売が中止された場合、弊社はお客様のご注文をキャンセルし、すでに受領した商品代金がある場合、お客様に返金します。
第17条 商品のお届け
1．商品のお届けは弊社が指定する配送業者が行い、お客様に引き渡すものとします。
2．お届け先は日本国内に限るものとします。配送先が日本国外となる場合には、弊社は当該商品等にかかる売買契約を何らの負担なく解除することができます。
3．お客様へ商品が引渡された時点で商品の危険負担はお客様に移転したものとします。
4．配送にかかる費用については、弊社が別途規定する配送料をご負担いただきます。
5．弊社は、配送業者に対し、お客様が指定した配送先に商品配送の指示をすることにより、商品の引渡義務を果たしたものとします。
第18条 ご注文の取り消し、契約解除
以下の各号に該当する事由がある場合、軽微か否かにかかわらず、弊社は確定したご注文を取り消し、または売買契約を解除することができるものとします。
（1）お客様が第12条第1項各号のいずれかに該当していると弊社が判断した場合
（2）第15条第2項において、弊社がお客様のご購入の意思を確認できなかった場合
（3）第14条第7項において、弊社が提示する確認方法に応じていただけない場合
（4）クレジットカード決済の場合に、クレジットカード会社から承認を得られない場合
（5）お客様の支払能力が喪失した場合または支払い能力もしくは支払意思を疑う事情があると弊社が合理的に判断した場合
（6）お客様が指定したお届け先情報の不備やお客様の長期不在、受取拒否により商品をお引渡しできない場合
（7）在庫切れ、メーカー都合による発売延期・発売中止・生産中止等の理由のため商品の調達ができなかった場合(ご注文確定の時点では手配が可能であっても、発送処理の時点で調達不可能になる場合がございます)
（8）購入数に制限を設けているときで、それを超えたご注文をお受けした場合
（9）その他弊社が契約解除の必要があると判断した場合
第19条 お支払い
1．弊社は、商品代金に配送料・手数料（もしあれば）および消費税を加算してご請求します。
2．商品のお支払いは、弊社が別途定める方法の中からお客様が選択した方法によるものとします。クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で契約した条件に従うものとします。
3．クレジットカードでのお支払いの際、弊社はクレジットカードの不正利用を防止する目的で、お客様の情報を弊社の契約するクレジットカード発行会社または決済代行会社に提供する場合があります。また、決済代行会社は、同様の目的でクレジットカード発行会社に同様の内容を提供し、クレジットカード発行会社はお客様が弊社に届け出たカード番号にかかる会員属性情報との照合を行い、その結果については決済代行会社を通じて弊社に回答します。
4．クレジットカードでお支払いの場合、商品購入の申込時に決済代行会社へ利用可否の問い合わせを行います。なお、購入申込から商品発送までに一定の期間を要する場合、再度クレジットカード発行会社へご利用可能の問い合わせをさせていただく場合がございます。問い合わせの結果、クレジットカード発行会社より利用不可との回答があった場合、ご購入いただけない場合がございます。
5．お客様とクレジットカード発行会社等の間で商品代金債務にかかる紛争が発生した場合は、紛争当事者双方で解決するものとします。
6．商品等の代金のお支払いは、円貨にて行うものとします。
第20条 キャンセル手数料
弊社は、受取拒否、長期不在その他お客様のご都合により商品をお引渡しできない場合、お客様に対して、これにより弊社が負担した商品の送料、保管料および手数料等の実費ならびに弊社が別途規定するキャンセル手数料を請求することができるものとします。
第21条 商品の交換等
1．商品に瑕疵があった場合を除き、お客様の都合による交換はできません。
2．お届けした商品が以下に掲げるものであった場合、商品の到着後8日以内に弊社にご連絡下さい。弊社で確認のうえ、交換または追加発送対応いたします。
（1）品違い、数量違いであった場合
（2）商品の輸送に関わる瑕疵があった場合
3．商品の交換は、別途弊社が定める方法にて行われるものとします。
4．商品の交換を行うにあたり、完売等の理由により同じ商品の交換ができない場合、弊社は弊社所定の方法で当該商品代金を返金するものとします。
第22条 商品に関する保証
1．本サイトにおいて売買される商品に関する保証は、別途明示していない限り、商品に添付されている製品保証書の記載内容の範囲とします。
2．商品等の色合い、形状については、商品が表示されるモニターの設定等により、画面表示と実物とで異なる場合があります。
3．商品の画像、説明または表記について現状と異なる表記があった場合は現状が優先されるものとします。
第4章 雑則
第23条 不可抗力、損害賠償
1．天災、地変、戦争、テロ、法令・規則の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令、輸送機関の事故、大幅な交通規制、労働争議、感染症の流行、停電、障害・システムメンテナンス等による本サービスの中断・停止、通信回線の障害、設備の事故その他の不可抗力により弊社による商品のお届けが遅延しまたは不可能となった場合、弊社は損害賠償の責を負わないものとします。
2．お客様は、本規約の違反または本サービスの利用に関連して弊社に損害を与えた場合、弊社に発生した損害（逸失利益および弁護士費用を含みます）を賠償する責任を負います。
3．本規約の他の定めにかかわらず、弊社は、弊社の帰責事由によりお客様に損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
（1）弊社の故意または重過失による場合：当該損害の全額
（2）弊社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害および弁護士費用を除く）かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）の範囲内
第24条 無効の判断
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項および条項の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。
第25条 連絡方法
弊社とお客様との連絡方法は、原則として電子メールまたは本サービスのウェブ画面上における通知によるものとします。
第26条 準拠法
本利用規約の準拠法は日本法とします。
第27条 管轄裁判所等
1．本利用規約により解決できない問題が生じた場合には、まず、弊社とお客様が双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2．前項の定めにもかかわらず、話し合いによっても解決しない場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
＜付則＞この規約は2022年3月1日から実施されます。