よくあるご質問（FAQ）

A送料は全国一律600円（税込）です。

Aクレジットカード、コンビニ決済（前払い決済）、GMO後払い、あと払い(ペイディ）で、お支払いが可能です。
クレジットカードは手数料がかかりません。ただし分割払い、リボ払いの手数料はお客様負担となります。
コンビニ決済（前払い決済）、GMO後払いは、手数料：330円（税込）をご注文時にお客様にご負担いただきます。
あと払い(ペイディ）は手数料がかかりません。ただし支払手数料が発生する支払方法がございます。

A「VISA」「Mastercard」「JCB」「ダイナースカード」「AMEX」のマークの付いたカードがご利用になれます。

・予約商品にご利用の場合、有効期限にご注意ください。
ご請求は発送後に行います。予約商品をご注文の場合は、商品のお届け時まで有効期限のあるカードをご利用ください。（途中で有効期限が切れてしまった場合、新しい有効期限に更新はできかねます）
※有効期限の短いカードしかお手元にない場合、「コンビニ決済（前払い）」「GMO後払い」の決済のご利用をご検討ください。

・分割払いが可能です。（※ダイナースカードは除く）
お支払回数は、「一括払い」「分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）」「リボ払い」からご選択いただけます。
分割払い、リボ払いの手数料はお客様負担となります。

・デビットカード・プリペイドカードもご利用頂けます。
ご注文時に代金が引き落とされ、カード会社が代金をお預かりします。
予約商品をご注文頂く場合、カードの有効性の再確認を行わせていただきます。
その際一時的に商品代金が二重に引き落としされる場合がございますが、数日以内に金額は口座に返還されます。二重に引き落としがされた際に残高不足が発生しないよう、残高は余裕を持ってご用意をお願いいたします。

※当ストアは店舗側でお客様のカード番号はお預かりいたしません。決済代行サービス会社へ委託しております。カードは必ずご本人様名義のものをご使用下さい。
※カードの再発行等でご注文のカード番号が変更になった場合は、迅速にハピネット　オンラインショップ　カスタマーサービスまでお知らせ下さい。別途対応をご案内させて頂きます。

Aクレジットカードでのご注文時には、事前にカードの有効性確認（オーソリ）を行います。そこでカード会社の承認が得られない場合はご注文頂けません。
当ストアのクレジットカード決済では、本人認証サービス（３Dセキュア）に対応していないカードはエラーになります。
※クレジットカードの発行元カード会社が、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していない場合。
一部のプリペイドカードではカード会社の制約で、本人認証サービス（3Dセキュア）がカードの仕様上受け付けられないためエラーになります。
海外発行カードも、カード会社のシステム上の仕様により、本人認証サービス（3Dセキュア）が受け付けられない場合があり、エラーになる場合がございます。

A以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
※お支払いは、注文日の翌日から6日以内にお願いします。
（お支払い期限・お支払い番号はご注文時にお送りするメールや、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます）
※手数料：330円（税込）をお客様にご負担いただきます。

A期限内にお支払い頂けなかったご注文はキャンセルとさせて頂きます。事前のご連絡は致しませんのでご了承ください。
キャンセルの時点で受注期間が終了している場合、再度ご注文頂く事はできませんのでご注意ください。
お支払い期限（入金期限日）・お支払い番号（受付番号）は「ご注文時にお送りするメール」「マイページの購入履歴」からご確認頂けます。
ご不明な点がございます場合は、お早めにハピネット　オンラインショップ　カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。

AGMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限：請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

後払い手数料330円（税込）

ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

GMO後払いについて　http://www.gmo-ps.com/customer_2/

Aあと払い(ペイディ）とは、事前登録・クレジットカード登録不要で、メールアドレスと携帯電話番号のみで購入することができる決済方法です。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いいただけます。
※注文した商品が発送された月の翌月にお支払いとなります。
(例）2月発売の商品を1月に購入した場合、お支払タイミングは商品が発送されます2月の翌月である3月となり3月の1～3日の間に請求をお知らせするメールが配信されますので10日までにお支払が必要となります。
1か月に何度購入していただきましても、商品発送の翌月にまとめてのお支払いとなります。

ご注意
・お支払い金額は全てのペイディでのお取引の合算となります。
・ご利用額が30万円以上のお買い物ではあと払い(ペイディ）のコンビニ払いをご利用いただけません。
・分割発送の場合、あと払い(ペイディ）をご利用いただけません。
・お支払いに関しましてのメールが届かない場合やお支払いについてのご確認はペイディまでお問い合わせください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「あと払い(ペイディ）」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「あと払い(ペイディ）」は株式会社Paidyが提供するサービスです。当社は株式会社Paidyに対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

あと払い(ペイディ）について　https://paidy.com/landing/

Aご注文の完了後、お支払方法の変更はできません。
クレジットカードの場合でも、カード番号や有効期限の異なるカードに変更することはできません。
予めご了承ください。

A当ストアでは地球環境保護・個人情報保護の観点から、納品書の同梱を行っておりません。
商品発送時にお送りする「商品発送のご案内」メールを納品書と代えさせて頂きます。

Aコンビニ決済（前払い）・GMO後払い決済の場合は、お支払いただいた際の受領証が正式な領収書となります。
あと払い(ペイディ）の場合は、【コンビニの設置端末へお支払い受付番号の入力】を利用していただきますとレジでの支払い後に領収書が発行されます。

あと払い(ペイディ）の領収書について

領収書はパソコン環境に限り、出荷後にマイページの購入履歴詳細画面からご自身で印刷して頂くことが可能です。
※宛名は自由にご指定頂けますが、一度印刷のために表示を行った後は変更ができませんのでご注意ください。

スマートフォン環境からの印刷や閲覧は出来かねますので、パソコンの環境からご確認ください。

パソコンがご利用頂けない場合や、但し書きのご指定がある場合は、領収書発行のご依頼を別途お受けすることが可能です。
ハピネット　オンラインショップ　カスタマーサービスにご連絡いただきますようお願いいたします。
その際「宛名」「但し書き」を明記の上ご連絡いただきますようお願いいたします。

※商品お受け取り後に郵送での発送となります。発送までは数営業日頂きます。
※ハピネット　オンラインショップ　カスタマーサービスが発行する領収書には商品明細が付きません。ご了承ください。